Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Buchung und Bestätigung

Die Buchung kommt in dem Moment zustande, in dem der Eigentümer die Bestätigungs-E-Mail nach erfolgreicher Zahlung (oder deren Autorisierung) über das Stripe-Gateway an den Gast versendet. Der Gast ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Personendaten und eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben; Fehler in den Daten gehen zu Lasten des Gastes. Der Eigentümer behält sich das Recht vor, offensichtlich fehlerhafte, betrügerische oder mit der tatsächlichen Verfügbarkeit unvereinbare Buchungen abzulehnen oder zu stornieren, mit vollständiger Rückerstattung bereits gezahlter Beträge.

2. Preise, Zahlungen und 30/70-Ratenzahlung

Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro pro Aufenthalt und beinhalten alle anwendbaren Steuern mit Ausnahme der kommunalen Kurtaxe (siehe Artikel 11). Der Gesamtpreis umfasst die Kosten der Nächte, die obligatorische Servicepauschale, gewählte Zusatzleistungen (zusätzlicher Wäschewechsel, Babybett usw.) sowie eventuelle Rabatte.

• Erfolgt die Buchung mehr als 30 Tage vor Anreise, sind 30 % des Gesamtbetrags als Anzahlung bis zu dem bei der Buchung angegebenen Datum fällig; die restlichen 70 % sind 30 Tage vor Anreise fällig.
• Erfolgt die Buchung 30 Tage oder weniger vor Anreise, ist der Gesamtbetrag bis zu dem in der Bestätigung angegebenen Datum fällig.
• Der Gast kann zwischen Kartenzahlung, sicher über Stripe und gemäß den Fristen belastet, und Banküberweisung wählen, die anhand der per E-Mail übermittelten Bankverbindung und Referenz zu denselben Fristen manuell auszuführen ist.
• Für Überweisungsfristen werden automatische Erinnerungen versandt. Wird die Zahlung nicht innerhalb von 3 Tagen ausgeglichen, kann die Buchung wegen Verzugs storniert und eine bereits gezahlte Anzahlung einbehalten werden.

3. Schadenersatz-Vertragsstrafe — Belastungsautorisierung bis 500,00 €

Bei der Buchung wird keine Online-Kaution blockiert. Mit der Annahme dieser Bedingungen ermächtigt der Gast den Eigentümer ausdrücklich gemäß Art. 1341 des italienischen ZGB und den Stripe-Regeln für Merchant-Initiated Transactions (MIT), dieselbe für die Buchung verwendete Zahlungskarte mit einem Betrag von bis zu 500,00 € als Vertragsstrafe zu belasten, in folgenden Fällen:

• Schäden an Möbeln, Geräten, Wäsche oder Immobilie über die übliche Abnutzung hinaus.
• Notwendigkeit außerordentlicher Reinigung wegen erheblich schlechteren Zustands als bei sorgfältiger Nutzung (Flecken, Brandspuren, anhaltende Gerüche usw.).
• Nichtrückgabe der Schlüssel oder Geräte (Fernbedienungen, Zutrittskarten).
• Schwere Verstöße gegen die Hausordnung (unerlaubte Feiern, Überschreitung der maximalen Belegung, Rauchen in Innenräumen).
• Dokumentierte Wiederherstellungskosten des Eigentümers zur Rückführung der Immobilie in den ursprünglichen Zustand.

4. Check-in, Check-out und Gästeregistrierung

Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, ist der Check-in am Anreisetag zwischen 16:00 und 20:00 Uhr und der Check-out am Abreisetag bis 10:00 Uhr. Der Check-in erfolgt persönlich durch den Eigentümer oder eine beauftragte Person. Gemäß italienischem Recht (D.L. 59/1978 und spätere Änderungen) müssen der Gast und alle Gruppenmitglieder über 14 Jahren einen gültigen Ausweis vorlegen; die Daten werden innerhalb von 24 Stunden nach Anreise elektronisch an die zuständige Polizeibehörde übermittelt. Die Verweigerung der Ausweisvorlage verhindert den Check-in ohne Erstattungsanspruch.

5. Maximale Belegung und Gruppenzusammensetzung

Die maximale Belegung der Villa Luce beträgt 6 Personen in 3 Doppelzimmern (max. 2 Gäste pro Zimmer). Es ist nicht gestattet, mehr Personen zu beherbergen als in der Buchung angegeben, noch nicht registrierte Personen ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Eigentümers ins Haus zu bringen. Ein Verstoß stellt einen schweren Vertragsbruch dar und berechtigt den Eigentümer zur sofortigen Vertragsauflösung ohne Rückerstattungspflicht, zusätzlich zur Belastung der Vertragsstrafe gemäß Artikel 3.

6. Stornierungs- und Änderungsrichtlinie

Sofern bei der Buchung keine abweichenden Bedingungen angegeben sind, gilt folgende Richtlinie:

• Stornierung mehr als 60 Tage vor Anreise: 30 % des Gesamtbetrags (Anzahlung) werden einbehalten.
• Stornierung zwischen 30 und 60 Tagen vor Anreise: 50 % des Gesamtbetrags sind fällig.
• Stornierung weniger als 30 Tage vor Anreise oder Nichterscheinen: 100 % des Gesamtbetrags sind fällig.
• Anfragen zur Datumsänderung werden vom Eigentümer nach Verfügbarkeit in gutem Glauben geprüft; Tarifunterschiede gehen zu Lasten des Gastes.
• Der Abschluss einer Reisestorno-Versicherung wird dringend empfohlen.

7. Enthaltene Leistungen und kostenpflichtige Extras

Die Miete umfasst: normalen Verbrauch von Strom, Wasser, Gas und Heizung/Klimaanlage; WLAN; Bett- und Badewäsche für die erste Woche; Willkommensset; wöchentliche Zwischenreinigung bei Aufenthalten über 7 Nächte (sofern im Tarif enthalten). Eine obligatorische Servicepauschale (Endreinigung und erstes Wäscheset) wird vor der Bestätigung in der Zusammenfassung ausgewiesen. Kostenpflichtige Extras: zusätzliche Wäschewechsel (25,00 € pro Set pro Person), Babybett (50,00 € pro Aufenthalt) und weitere direkt mit dem Eigentümer vereinbarte Zusatzleistungen.

8. Hausordnung

Der Gast verpflichtet sich, die Immobilie mit gebotener Sorgfalt zu nutzen und folgende Regeln einzuhalten:

• In allen Innenräumen ist Rauchen strikt untersagt; nur im Außenbereich mit den bereitgestellten Aschenbechern gestattet.
• Feiern, Veranstaltungen oder Treffen mit nicht registrierten Personen sind ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Eigentümers untersagt.
• Ruhe der Nachbarschaft respektieren, insbesondere in den Abend- und Nachtstunden (22:00–08:00 Uhr).
• Schäden, Störungen oder Mängel dem Eigentümer unverzüglich melden.
• Geräte und Anlagen gemäß den Anweisungen vor Ort korrekt benutzen.
• Möbel nicht unnötig zwischen Räumen bewegen und bei Abreise in ursprüngliche Position zurückstellen.

9. Schwimmbad — Nutzung und Sicherheit

Der private Salzwasserpool mit Gegenstromanlage steht ausschließlich den registrierten Gästen zur Verfügung und wird eigenverantwortlich genutzt. Der Zugang für Minderjährige ist nur unter ständiger und direkter Aufsicht eines Erwachsenen gestattet. Es gibt keinen Rettungsschwimmer-Dienst. Springen ins Wasser, Glasgegenstände im Poolbereich sowie die Nutzung des Pools bei Gewitter oder nach Sonnenuntergang sind untersagt. Der Eigentümer haftet nicht für Unfälle infolge unsachgemäßer Nutzung oder Nichtbeachtung dieser Regeln.

10. Haustiere

Haustiere sind nur nach vorheriger schriftlicher Vereinbarung mit dem Eigentümer bei der Buchung erlaubt; ein Reinigungszuschlag kann anfallen. Tiere müssen geimpft sein, dürfen nicht allein in der Immobilie gelassen werden und haben keinen Zutritt zu den Schlafzimmern oder zum Pool. Der Gast haftet für alle vom Tier verursachten Schäden.

11. Kurtaxe

Die von der Gemeinde Imperia erhobene Kurtaxe geht zu Lasten des Gastes und beträgt 3,00 € pro Person und Nacht, bis maximal 30,00 € pro Person pro Aufenthalt. Sie ist nicht im auf der Website angegebenen Preis enthalten und wird direkt vor Ort vom Eigentümer bei Anreise oder Abreise gegen Quittung eingezogen. Etwaige Befreiungen laut Gemeindeverordnung (unter 14 Jahren usw.) werden gegen Vorlage eines geeigneten Dokuments gewährt.

12. Höhere Gewalt

Keine Partei haftet für Nichterfüllung oder Verzögerung ihrer Pflichten aufgrund höherer Gewalt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Naturkatastrophen, Brände, Überschwemmungen, Epidemien oder Pandemien, behördliche Anordnungen, Streiks, Kriege, Terrorakte, Ausfall wesentlicher Dienste, die nicht dem Eigentümer zuzurechnen sind. Ist der Aufenthalt in solchen Fällen objektiv unmöglich, bietet der Eigentümer entweder eine Terminverschiebung in gegenseitigem Einvernehmen oder die Rückerstattung des gezahlten Betrags abzüglich nicht erstattungsfähiger, bereits entstandener Kosten an.

13. Haftung und Versicherung

Der Eigentümer haftet nicht für persönliche Gegenstände des Gastes, die während des Aufenthalts verloren gehen, gestohlen oder beschädigt werden, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Wertgegenstände sollten im Safe verwahrt werden, sofern vorhanden. Der Gast haftet gesamtschuldnerisch mit allen Mitgliedern der Gruppe für alle während des Aufenthalts an Immobilie, Einrichtung, Anlagen oder Dritten verursachten Schäden, sofern kein Gegenbeweis erbracht wird. Der Abschluss einer privaten Haftpflichtversicherung wird empfohlen.

14. Datenschutz, Beschwerden, anwendbares Recht, Gerichtsstand und Kontakt

Die personenbezogenen Daten des Gastes werden gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung verarbeitet. Beschwerden oder Beanstandungen bezüglich des Aufenthalts sind dem Eigentümer spätestens 7 Tage nach Check-out schriftlich an villaluce@villaluce.it mitzuteilen. Diese Bedingungen unterliegen italienischem Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand ist Imperia, unbeschadet zwingender Verbraucherschutzvorschriften. Kontakt: villaluce@villaluce.it — +39 370 1356124 — Via Diano Calderina 11, 18100 Imperia (IM), Italien.

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