I presenti Termini e Condizioni disciplinano la prenotazione ed il soggiorno presso Villa Luce, sita in Imperia (IM), Italia. Effettuando una prenotazione l'Ospite dichiara di aver letto e accettato integralmente il presente documento.
1. Prenotazione e conferma
La prenotazione si perfeziona con la conferma da parte del Titolare a seguito del corretto completamento del pagamento (o della relativa autorizzazione) tramite il gateway Stripe. La conferma viene inviata via email all'indirizzo indicato dall'Ospite.
2. Prezzi e pagamenti
I prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro e includono l'IVA, ove applicabile. Il pagamento avviene online tramite Stripe con carta di credito/debito o altri metodi supportati. Costi accessori (pulizie finali, cambio biancheria, tassa di soggiorno) sono specificati nel riepilogo prima della conferma.
3. Cauzione e tassa di soggiorno
Al check-in può essere richiesta una cauzione a garanzia di eventuali danni, restituita al termine del soggiorno previa verifica dello stato dell'immobile. La tassa di soggiorno, ove prevista dal Comune di Imperia, è a carico dell'Ospite e viene versata in loco.
- Cauzione: 500 € (rimborsata al check-out salvo danni).
- Tassa di soggiorno: 3 € per persona a notte (secondo regolamento comunale).
- Pulizie finali e cambio biancheria: come da riepilogo di prenotazione.
4. Check-in e check-out
Salvo diverso accordo scritto, il check-in è previsto dalle ore 16:00 e il check-out entro le ore 10:00. L'Ospite è tenuto a fornire un documento di identità valido per la registrazione ai sensi della normativa italiana.
5. Politica di cancellazione
Salvo diversa indicazione al momento della prenotazione, si applica la seguente policy: rimborso al 100% (esclusa commissione di gestione) per cancellazioni almeno 30 giorni prima del check-in; rimborso al 50% per cancellazioni tra 15 e 29 giorni prima; nessun rimborso per cancellazioni successive o mancata presentazione (no-show).
6. Obblighi dell'Ospite
L'Ospite si impegna a utilizzare l'immobile con la dovuta diligenza, a rispettarne il regolamento interno, la quiete del vicinato e a segnalare tempestivamente eventuali guasti o danni. È vietato fumare all'interno dell'immobile e organizzare feste o eventi senza autorizzazione scritta.
7. Responsabilità
Il Titolare non risponde per oggetti personali smarriti o danneggiati durante il soggiorno, salvo dolo o colpa grave. L'Ospite è responsabile dei danni causati all'immobile o alle sue pertinenze.
8. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente il Foro di Imperia, fatte salve le disposizioni inderogabili a tutela del consumatore.
9. Contatti
Per qualsiasi informazione o comunicazione relativa alla prenotazione è possibile scrivere a villaluce@villaluce.it.